Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Monsen Maskin AS samler inn, behandler, lagrer og sletter dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Monsen Maskin AS ved daglig leder er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som mottas og registreres i kontakt med selskapet.

• Organisasjonsnummer: 995 944 863
• Forretningsadresse: Ilaveien 97, 1605 Fredrikstad
• Kommune: Fredrikstad

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn opplysninger for å kunne besvare henvendelser og administrere fremtidige kundeforhold.

• Kontaktskjema på nettsiden: Når du fyller ut skjemaet, lagres dataene på nettsidens servere (Webflow). Vi lagrer navn, e-post, telefonnummer og innholdet i din melding.
• Direkte kontakt: Ved e-post eller telefon lagrer vi de opplysningene som er nødvendige for å følge opp din henvendelse.
• Informasjonskapsler og analyse: Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette samler inn data som anonymisert IP-adresse, nettlesertype og bruksmønster.

2. Hva brukes personopplysningene til?

Vi behandler dine data basert på berettiget interesse for å kunne yte service, eller for å oppfylle en avtale med deg:

• Besvare og følge opp henvendelser fra kontaktskjema.
• Etablering av kundeforhold, herunder utleie, salg eller serviceoppdrag.
• Fakturering og lovpålagt regnskapsføring.
• Analyse av trafikk for å forbedre nettsidens funksjonalitet.

Monsen Maskin AS benytter ikke dine personopplysninger til utsendelse av nyhetsbrev.

3. Deling og lagring av data

Vi deler kun data med underleverandører som er nødvendige for å drifte virksomheten og levere våre tjenester:

• Webflow: Vår nettplattform hvor henvendelser fra skjemaer lagres.
• Google Analytics: For analyse av bruksmønster på nettsiden.
• Interne fagsystemer: Ved etablering av kundeforhold vil nødvendig informasjon overføres til våre systemer for prosjektstyring og fakturering

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

4. Sikkerhet

Vi prioriterer datasikkerhet. Data som sendes via nettsiden beskyttes av Webflows sikkerhetsløsninger. Internt benytter vi tilgangsstyring og nødvendige tekniske tiltak for å sikre at kun autoriserte personer har tilgang til dine opplysninger.

5. Hvor lenge lagrer vi dataene?

• Henvendelser: Data fra kontaktskjema slettes når saken er ferdigbehandlet, med mindre henvendelsen fører til et aktivt kundeforhold.
• Kundedata: Lagres så lenge kundeforholdet består, og deretter i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år etter regnskapsårets slutt).
• Analyse: Data i Google Analytics lagres i henhold til deres standardinnstillinger for sletting (normalt 14 til 26 måneder).

6. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Du kan også kreve retting av feilaktige data eller sletting av dine personopplysninger, så fremt vi ikke er rettslig forpliktet til å oppbevare dem (eksempelvis av hensyn til skatte- eller regnskapsregler).

Ønsker du å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss via våre offisielle kontaktkanaler.

Sist oppdatert: 2026-03-26.